2018年9月10日星期一

企業進行人事代理的五大優勢


  人事代理的優勢

  1、人事代理優勢:企業可以人力仲介公司從煩雜的人事管理業務中解脫出來,全身心的投入到企業經營和市場開發中去。

  2、企業與簽訂人事委托代理協議,從而避免企業因勞動政策不熟悉而產生的勞動爭議與勞動糾紛。

  3、由極強工作能力和豐富工作經驗的專業工作人員提供專業服務,使企業能更好的進入良性運作當中去。

  4、與政府職能部門良好的溝通與協調,為勞動者、企業、政府機關架起溝通橋梁。

  人事代理可以克服“小而全”、“大而全”重復建設造成人力外勞申請資源浪費的弊端。提高人事管理工作的法治化、社會化和專業化程度。

  5、人事代理制度也促進了人才使用權與所有權的分離,使專業技術人員、管理人員割斷了以人事檔案為核心對單位的依附管理,暢通了企事業單外勞仲介位人員能進能出的渠道。在這種用人機制下員工增加了工作的危機感和責任感,促進他們刻苦學習、努力工作,為單位創造更大的人力仲介效益。

人力資源外包是企業管理服務發展的必然趨勢


  “外包”的英文名為outsourcing,是“外部尋源”人力仲介的意思,是指在組織外部尋找資源來完成組織內部工作。“外包”這個服務最初是應用外勞申請在信息系統技術行業,隨著經濟發展和各類市場的發展狀大,外包擴大到生產、銷售、研發、物流、人力資源等多個行業,如今“外包”一詞已經獨立成為了專業術語。

  “把我們不懂的業務全部外包出去,我們只做自身熟悉的。”這是上世紀八九十年代風靡一時的管理思潮。管理大師彼得•德魯克先知先覺地注意到了這種趨勢,他曾指出“在10-15年之內,任何企業中僅做後台支持而不創造營業額的工作都應該外包出去,任何不提供向高級發展的機會和活動、業務也應該采用外包形式”。於是,人力資源外包首先迅速在海外蔓延。後來隨著經濟的發展,人力資源外包的概念以及人力資源外包服務逐漸被我國的企業接受並認可。

  然而,人力資源外包在我國的發展並不是一蹴而就的。人力資源外包經歷了從萌芽期到外勞仲介主導期,從不成熟到逐步完善的階段。

  1979年,作為中國人力資源外包行業的第一家企業在成立,標志著人力資源外包服務正式在我國作為一個行業出現。在隨後整個的80年代,人力資源外包在中國以類似人力資源派遣的方式為中國人力資源外包行業積累著寶貴的經驗,為後來人力資源外包行業的起步和發展奠定了人才基礎。

  到了90年代,人力資源外包行業進入起步期。這一時期,人人力仲介公司力資源外包繼續發展;同時隨著改革開放的步伐,民營企業和外資企業相繼出現,人才也開始小範圍流動,各地人才交流中心和職業介紹中心開始為民營企業和外資企業提供基於人事檔案的勞動用工手續的服務,人事事務外包終於揭開了它的面紗。此外,由於外資企業進入和先進西方人力資源管理理念的引進,我國部分企業從人事管理概念轉入人力資源管理的概念,特別是一些發展快速的高科技企業,投入了大量資金和精力打造自己的人力資源管理體系。在這個過程中湧現了一批人力資源管理實踐專家,這些人利用自己的專業知識和實踐經驗紛紛成立人力資源管理顧問,開始推動中國人力資源管理職能外包市場形成。

  進入21世紀後,中國人力資源外包行業進入發展期,人力資源管理職能外包先行一步,不但向規範化、專業性發展,還出現了市場細分,人事事務外包由於眾多跨國企業在華業務的發展、分支機構和人數的增多,紛紛開始由其在華總部牽頭,將其人事事務統一外包出去。此後,規範化、專業性、市場細分的人力資源服務商開始遍地開花。

人力資源外包對於企業的好處與優勢



  人力資源外包服務在中國經過十多年外勞仲介的探索和發展,人力資源外包行業發展越來越專業化,對於合作企業的各項問題的解決也非常及時、合法、合理,我們企業選擇人力資源外包服務,主要考慮的就是以下的三個方面:

  首先,要考慮整個資源使用的目標:降低成本?提高產品質量服務質量?降低風險?獲得更好的發展機會?

  其次,企業要考慮長期合作的成本和風險。成本包括:一次性業務交接成本,產品或服務的購買成本;風險包括:服務質量的下降甚至於出現重大的質量事故、合作對像破產、業務鎖定導致議價能力降低。

  第三,是企業合規的要求,在中國各地勞動用工、社會保險及公積金政策不同,企業在全國化發展中難以全面掌控,選擇服務外包是最好的解決辦法。

  我們外勞申請可以通過下面這個案例來了解到人力資源外包的優勢及用處在那裡。

  某企業隨著業務與規模的不人力仲介斷擴大,人力資源管理面臨的挑戰與壓力也越來越大。首先,由於需要給客戶提供高品質的服務,所以專業人員需求量大,對客服工作人員的要求相對較高,但是,這一工作人群流動率又大,於是,招聘和保留專業員工成了人力資源管理面臨的一道難題。與此同時,該企業由於在用人方面受到人員編制和人工成本的限制,無法滿足實際用工需求。部分編制外員工由於長期處於臨時工身份,勞動權益難以得到保障。為了解決以上難題,也為了給企業瘦身,節省人力、物力和時間成本,該決定采用專業的人力資源外包服務提供的HR流程外包服務。

  在選擇人力資源外包服務供應商時,該企業首先收集了若干家HR外包服務商的信息,包括歷史、成功實踐、長期合作伙伴等。結合自己要外包的HR項目,終點圈定了幾家外包服務商。之後通過各種渠道(例如:通過工商局查詢企業是否有不良的記錄,對服務客戶的電話拜訪,實地拜訪外包商等)人力仲介公司對有意向的外包商的資信狀況與服務能力進行詳實的調查。綜合考慮各種因素後,通過對圈定的綜合打分,該企業認為把此項目外包給四川省天源勞務服務有限性價比最高。四川省天源勞務服務有限,專業為企業提供HR流程外包服務,且有與多家企業合作的成功案例,業內口碑良好。

  雙方簽訂合同後,天源勞務為該企業提供了人力資源解決方案,向企業提供人力資源派遣服務。

  派遣模式為長期派遣(即派遣協議以簽定一至三年為限,期滿商續)。派遣崗位涵蓋了客戶經理、大堂經理、大堂副理、大堂引導員、坐席員、後勤人員等各個崗位。因為這些崗位工作需要大量員工,但都屬於非核心業務崗位,對崗位任職人員專業素質要求相對不高,且具有輔助性、可替代性性質,符合外包崗位條件。

  工作溝通安排經驗豐富的駐點管理人員與該企業人力資源部和用人部門接口,定期開展工作溝通會,及時協商解決合作過程中出現的問題。

  員工招聘則根據該企業的招聘簡章要求,通過天源勞務強大的人力資源供應渠道體系,在約定期限內組織供應滿足要求的員工。天源勞務除了具有強大的人才信息資料庫,還與四川多家知名高校建立了合作關系,招聘途徑多,渠道廣,招聘效率高,招聘到的員工素質高。

  薪酬發放與該企業協商制訂薪酬福利方案,通過網上支付手段按時發放薪資。

  天源勞務還非常注重員工入職培訓和職業道德培訓。培訓內容包括該企業及天源勞務簡介、派遣管理模式、企業文化、各項規章制度和崗前專業技能培訓等。發放《派遣員工手冊》,指導員工在派遣服務期間的日常行為規範。

  在員工關系管理和維護方面,與員工溝通采取電話溝通、走訪、面談等方式,及時了解員工的思想動態,有針對性地與員工開展溝通。

  溝通反饋與員工溝通後,定期進行意見反饋,征求員工對駐點管理處服務的建議和意見。同時,天源勞務也會定期檢查駐點管理處對員工提出問題的響應速度和服務滿意度。

  為了增加派遣員工的歸屬感,天源勞務會在重要節日和員工生日時,為他們送去祝福和禮品,也經常在派遣員工中開展各項戶外文娛活動。還定期組織員工體檢。不僅如此,天源勞務還非常注重派遣員工的成長與發展,與該企業共同商討促使派遣員工進步和發展的方法策略,爭取轉正名額等。如此,派遣員工的歸屬感更強,工作更賣力,工作效率高,員工間關系融洽,十分團結。

為什麼要將人力資源外包


  在平時的工作中,很多人會問到我為什麼外勞申請要將人力資源外包?其實我們在平時的工作中,總會覺得人力資源對於一個有多重要,外包出去怎麼能放心呢?但是真正有多重要反而是說不出來,而現如今大多數的企業人力資源部門不過是在做一些對於企業本身並沒有多重要的一些工作,對於本身所具有的人力資源功能並沒有發揮作用。我們選擇人力資源外包,並不是一味的將所有的人力資源都外包出去,只是將企業非核心的業務外包出去,讓專業的人來處理專業的事,這樣對於企業的發展更有好處。

  一、從單位用人角度來看,矛盾轉化,風險少化

  1 、規避勞動糾紛,維護用人單位信譽

  被派遣用人單位與派遣員工之間沒有勞動合同關系,被派遣員工的勞動關系隸屬於天源勞務。這樣,作為被派遣用人單位避免了與被派遣人員勞動糾紛的發生,從而大大節省被派遣用人單位的管理精力,使其專心外勞仲介於事業本身的發展。 同時,由於天源勞務作為第三方的加入,其專業性、規模性和服務性助於有效化解勞動(人事)糾紛。

  2 、確保員工素質,分散用人風險

  用人單位和派遣員工是服務關系,其對所用的人才是“可進可退、能上能下”,其“用人不養人”的靈活用人機制,大大降低和分解了單位的用人風險。天源勞務利用其在人事、勞資業務方面的優勢,可以幫助企業大大降低人力資源的投資風險。

  二、從人力資源的角度來看,微觀弱化,宏觀強化

  1 、人事管理便簡,提高企業管理效率

  被派遣單位不需設立專門人員、天源勞務負責對派遣員工進行具體繁瑣的人力資源管理,這些人員從聘用、異地人才人力仲介引進、檔案接轉、流動手續辦理戶口落實、建立員工檔案,到員工工資、獎金的統計、發放,以及各類社會保障建立及繳納、工傷申報、勞動糾紛處理等諸多人力資源管理事務性工作均可以由天源勞務負責完成。這樣,單位人力資源部可以有更多精力專注於提高企業核心竟爭力的管理,使企業真正實現 用人不管人,增效不增支的最大人力資源管理效益。

  2 、用人機動靈活,提高員工管理效能

  用人單位在市人力仲介公司場經濟條件下,業務變化很大,采用人才派遣的形式,可以在增加業務時增加人員,在業務減少時,減少人員。單位用人進出靈活,不受編制限制,派遣人員進出手續都由天源勞務進行專業化服務,充分展現被派遣單位擇人的自主權和個人擇業的自主權。

  3 、避免人才流失,提高企業競爭力

  勞務派遣員工的人事檔案由天源勞務集中調集和管理。在合同期,中心對派遣員工制定了具有法律效力的制約制度,這樣完全可以保證派遣員在合同期安心工作,打消了用人單位擔心人才在安排之中出現流失和“跳槽”的顧慮。 實現人才派遣以後,人力資源部可以從瑣事中解脫出來,集中精力從事人力資源戰略規劃和開發等宏觀方面的事情。